Chez CHAPITRE 5, S.A., nous travaillons pour vous offrir la meilleure expérience possible à travers nos produits et services. Dans certains cas, il est nécessaire de collecter des informations pour y parvenir. Nous nous soucions de votre vie privée et croyons que nous devrions être transparents à ce sujet.
Par conséquent, et aux fins des dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 (ci-après "RGPD") sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et de la LOI 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (ci-après "LSSI"), CHAPITRE 5, S.A. informe l’utilisateur que, en tant que responsable du traitement, il incorporera les données personnelles fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.
Si vous souhaitez plus d’informations sur la façon dont nous traitons vos données, veuillez consulter les différentes sections de la politique de confidentialité ci-dessous :
Qui est le responsable de vos données personnelles ?
CHAPITRE 5, S.A. a nommé un délégué à la protection des données ou une personne de contact interne au sein de son organisation. Si vous souhaitez faire une demande concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le contacter par courriel à info@newchapihouse.com.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Les données personnelles que l’utilisateur peut fournir :
Dans certains cas, il est obligatoire de remplir le formulaire d’inscription pour accéder et profiter de certains services offerts sur le site web ; de même, ne pas fournir les données personnelles demandées ou ne pas accepter cette politique de protection des données signifie l’impossibilité de s’abonner, de s’inscrire ou de participer à l’une des promotions dans lesquelles des données personnelles sont demandées.
Pourquoi et à quelle fin traitons-nous vos données ?
Chez New Chapi House, nous traitons les informations fournies par les parties intéressées aux fins suivantes :
Gérer l’envoi des informations demandées, ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir qui n’est pas soumise aux conditions du site web ou à la contractualisation du service. Développer des actions commerciales et effectuer la maintenance et la gestion de la relation avec l’utilisateur, ainsi que la gestion des services offerts à travers le site web et des tâches d’information. Développer et réaliser des activités promotionnelles qui peuvent être organisées.
Dans certains cas, il sera nécessaire de fournir des informations aux autorités ou à des tiers à des fins d’audit, ainsi que de traiter des données personnelles issues de factures, de contrats et de documents afin de répondre aux réclamations des clients ou du gouvernement.
Nous vous informons que les données personnelles obtenues à la suite de votre inscription en tant qu’utilisateur feront partie du Registre des Activités et des Opérations de Traitement (RAT) où CHAPITRE 5, S.A. est le propriétaire, qui sera mis à jour périodiquement conformément aux dispositions du RGPD.
Quelle est la légitimité pour le traitement de vos données ?
Le traitement de vos données peut être basé sur les bases juridiques suivantes :
Consentement de la personne concernée pour la contractualisation des services via le formulaire de contact, les demandes d’informations ou l’inscription aux e-newsletters (abonnement à notre Blog).
Intérêt légitime pour le traitement des données de nos clients à des fins de marketing direct et le consentement exprès de la personne concernée pour toutes les questions relatives aux évaluations automatiques et au profilage.
Conformité aux obligations légales pour la prévention de la fraude, la communication avec les autorités publiques et les réclamations de tiers.
Combien de temps conservons-nous vos données ? Le traitement des données aux fins décrites sera maintenu pendant le temps strictement nécessaire pour remplir le but pour lequel elles ont été collectées (par exemple, pendant la durée de la relation commerciale), ainsi que pour l’accomplissement des obligations légales découlant du traitement des données.
À quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?
Dans certains cas, uniquement lorsque cela est nécessaire, CHAPITRE 5, S.A. fournira les données des utilisateurs à des tiers. Cependant, les données ne seront jamais vendues à des tiers. Les prestataires de services externes (par exemple, les fournisseurs de paiement ou les entreprises de livraison) avec lesquels CHAPITRE 5, S.A. travaille peuvent utiliser les données pour fournir les services correspondants, cependant, ils n’utiliseront pas ces informations à leurs propres fins ni pour les transférer à des tiers.
CHAPITRE 5, S.A. s’efforce d’assurer la sécurité des données personnelles lorsqu’elles sont envoyées hors de l’entreprise et garantit que les prestataires de services tiers respectent la confidentialité et disposent de mesures appropriées pour protéger les données personnelles. Ces tiers sont tenus de s’assurer que les informations sont traitées conformément aux réglementations sur la confidentialité des données.
Dans certains cas, les données personnelles peuvent être requises par la loi pour être divulguées à des organismes publics ou à d’autres parties, seules les informations strictement nécessaires à l’accomplissement de ces obligations légales seront divulguées.
Les données personnelles obtenues peuvent également être partagées avec d’autres entreprises du groupe.
Où sont stockées vos données ?
En général, les données sont stockées au sein de l’UE. Pour les données envoyées à des tiers hors de l’UE, nous veillerons à ce qu’ils offrent un niveau de protection suffisant car ils disposent de Règles d’Entreprise Contraignantes (BCR).
Quels droits avez-vous et comment pouvez-vous les exercer ?
Vous pouvez envoyer vos communications et exercer vos droits en envoyant une demande à l’adresse e-mail suivante : info@newchapihouse.com
Conformément aux dispositions du RGPD, vous pouvez demander :
Droit d’accès et de rectification (Art.15 et 16 RGPD et 13 et 14 LOPDGDDD) : L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur ses données personnelles détenues par CHAPITRE 5, S.A. et les finalités de leur utilisation. Il a également le droit de demander à tout moment la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
Droit à l’effacement et à l’oubli (Art.17 RGPD et 15 LOPDGDD) : L’utilisateur a le droit d’obtenir l’effacement de ses données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées. Si à un moment donné, vous avez donné votre consentement pour le traitement des données personnelles, il sera toujours possible de retirer ce consentement pour tout traitement futur qui en dépend.
Droit à la limitation du traitement : L’utilisateur a le droit de demander la limitation du traitement de ses données personnelles, auquel cas CHAPITRE 5, S.A. ne les conservera que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
Droit d’opposition (Art.21 et 22 RGPD et 18 LOPDGDD) : L’utilisateur a le droit de s’opposer au traitement de ses données selon les termes prévus aux articles 21 et 22 du RGPD. CHAPITRE 5, S.A. informe l’utilisateur que même si celui-ci s’oppose à certains traitements, CHAPITRE 5, S.A. peut continuer ce traitement s’il repose sur une autre base légitime, par exemple pour fournir des services ou se conformer à des obligations légales.
Droit à la portabilité (Art.20 RGPD ET 17 LOPDGDD) : dans certains cas, vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour transmission à un autre responsable du traitement.
Droit de ne pas faire l’objet de décisions individualisées : vous pouvez demander à ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou affecte significativement la personne concernée.
Dans certains cas, votre demande peut être refusée si vous demandez la suppression de données nécessaires au respect d’obligations légales.
De plus, si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données.
Qui est responsable de l’exactitude et de la véracité des données fournies ?
L’utilisateur est seul responsable de la véracité et de la correction des données incluses, exonérant CHAPITRE 5, S.A. de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et sont responsables, en tout cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les tenir dûment à jour. L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d’inscription ou d’abonnement. CHAPITRE 5, S.A. se réserve le droit de mettre fin aux services contractés qui avaient été conclus avec les utilisateurs, dans le cas où les données fournies sont fausses, incomplètes, inexactes ou non actualisées.
CHAPITRE 5, S.A. n’est pas responsable de la véracité des informations qui ne sont pas de sa propre élaboration et dont une autre source est indiquée, elle n’assume donc aucune responsabilité pour les dommages hypothétiques qui pourraient découler de l’utilisation de telles informations.
CHAPITRE 5, S.A. se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations contenues dans ses pages web et peut même limiter ou refuser l’accès à de telles informations. CHAPITRE 5, S.A. est exonérée de toute responsabilité pour toute perte ou dommage que l’utilisateur pourrait subir en raison d’erreurs, de défauts ou d’omissions dans les informations fournies par CHAPITRE 5, S.A., à condition qu’elles proviennent de sources externes.
De même, l’utilisateur certifie qu’il/elle a plus de 14 ans et qu’il/elle a la capacité juridique nécessaire pour consentir au traitement de ses données personnelles.
Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?
En principe, nos services ne s’adressent pas spécifiquement aux mineurs. Cependant, dans le cas où certains d’entre eux seraient destinés à des mineurs de moins de quatorze ans, conformément à l’article 8 du RGPD et à l’article 7 de la LO3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), CHAPITRE 5, S.A. exigera le consentement valide, libre, univoque, spécifique et informé de leurs tuteurs légaux pour traiter les données personnelles des mineurs. Dans ce cas, le DNI ou une autre forme d’identification de la personne donnant son consentement sera requise.
Dans le cas de personnes de plus de quatorze ans, les données peuvent être traitées avec le consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas où la loi exige l’assistance des titulaires de l’autorité parentale ou de la tutelle.
Quelles mesures de sécurité mettons-nous en œuvre pour protéger vos données personnelles ?
CHAPITRE 5, S.A. a adopté les niveaux de sécurité légalement requis pour la protection des Données Personnelles et s’efforce d’installer ces autres moyens techniques et mesures supplémentaires à sa portée pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des Données Personnelles fournies à CHAPITRE 5, S.A..
CHAPITRE 5, S.A. n’est pas responsable des dommages hypothétiques qui pourraient résulter d’interférences, d’omissions, d’interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, causés par des raisons indépendantes de la volonté de CHAPITRE 5, S.A., des retards ou blocages dans l’utilisation de ce système électronique causés par des déficiences ou des surcharges de lignes téléphoniques ou des surcharges dans le centre de traitement des données, dans le système Internet ou dans d’autres systèmes électroniques, ainsi que des dommages qui pourraient être causés par des tiers à travers une ingérence illégitime échappant au contrôle de CHAPITRE 5, S.A., cependant, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité Internet ne sont pas impénétrables.
Liens vers d’autres sites web.
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